Status das solicitações
Status das solicitações
Cada solicitação possui quatro status:
- Nova Solicitação
- Em análise
- Em avaliação
- Concluídas
Em avaliação
- Nesse status o cliente avalia se a resposta do especialista está alinhada ao pedido.
- Existe o botão "Concluir minha análise" para encerrar a validação.
Observações
- O botão de conclusão só fica disponível quando a solicitação está em avaliação.
- Ao concluir, a solicitação passa para o status "Concluídas" e a discussão fica encerrada.