Guia do Usuário: Reuniões

Este tutorial explica como agendar, acompanhar e cancelar reuniões na plataforma.

1. O que é

A funcionalidade de Reuniões permite:

• agendar uma reunião com especialista (admin/advogado);
• visualizar próximas reuniões na barra lateral;
• abrir detalhes de cada reunião;
• cancelar reuniões agendadas.

2. Pré-requisitos

Antes de agendar, confirme:

1. Você está usando desktop (a área é bloqueada no mobile).
2. Sua assinatura está ativa.
3. Seu plano inclui reuniões.
4. Ainda há cota mensal de reuniões disponível.

3. Passo a passo para agendar

1. Acesse Reuniões no menu lateral.
2. Em Filtrar Especialidade, selecione a área desejada.
3. Em Selecione o especialista, escolha o profissional.
4. Escolha a data no calendário.
5. Selecione um horário em Horários Disponíveis.
6. (Opcional) Preencha Observação.
7. Clique em Marcar Reunião.

4. Como os horários disponíveis funcionam

Os horários exibidos respeitam:

• disponibilidades ativas do especialista;
• dia da semana da agenda;
• duração de slot definida na agenda;
• horários já ocupados;
• bloqueio de horários passados no dia atual.

5. Depois de agendar

Quando o agendamento for concluído:

• aparece mensagem de sucesso;
• a lista de horários é atualizada;
• a reunião passa a aparecer em Minhas Reuniões.

6. Minhas Reuniões (barra lateral)

Na lateral, você acompanha:

• nome do especialista;
• data e horário;
• duração;
• status da reunião.

Ações disponíveis:

• Ver detalhes
• Cancelar reunião

7. Ver detalhes da reunião

No modal de detalhes, você encontra:

• especialista (nome e e-mail);
• data, horário e duração;
• observação enviada;
• data de criação do agendamento.

8. Como cancelar uma reunião

1. Clique em Cancelar reunião.
2. Confirme no modal Cancelar Agendamento.

Após confirmar:

• o status da reunião muda para Cancelada;
• a reunião deixa de aparecer na lista de próximas reuniões.

9. Erros comuns e como resolver

• Selecione o especialista e o horário desejado.
  • Escolha especialista e slot antes de enviar.
• Assinatura inativa. Ative seu plano para agendar uma reunião.
  • Reative a assinatura.
• Seu plano não inclui reuniões.
  • Contrate um plano com essa funcionalidade.
• Limite mensal de reuniões atingido.
  • Aguarde novo ciclo ou ajuste seu plano/cota.
• Horário indisponível
  • Selecione outro horário.
• Data não corresponde à agenda selecionada.
  • Escolha uma data compatível com o dia da disponibilidade.

10. Boas práticas

• Filtre a especialidade antes de escolher o especialista.
• Agende com antecedência para maior disponibilidade de horários.
• Use o campo de observação para adiantar o contexto da reunião.
• Cancele com antecedência para liberar o horário para outros usuários.