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Escopo do produto

Escopo do produto​

Inclui​

  • Criação e acesso a conversas de chat.
  • Seleção de agente especialista.
  • Envio de mensagens com ferramentas opcionais.
  • Anexos PDF (quando permitido).
  • Feedback por mensagem.
  • Histórico e exclusao de chats.

Fora de escopo​

  • Chat de suporte (widget/bubble).
  • Operacao administrativa de conversas (modulo admin).